✦ Preguntas frecuentes

Lo esencial.

Privacidad, precios, integraciones y cómo funciona el coaching. Si falta algo, escríbenos a hola@oratus.ai.

Privacidad y datos.

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¿Qué pasa con la voz del otro?

Se elimina. Solo analizamos tu voz. La del otro se usa para entender flujo y se descarta automáticamente.

¿Cuánto tiempo guardan el audio?

El archivo original se elimina después del análisis. Solo conservamos la transcripción de tu voz y el reporte. Puedes borrar todo desde tu perfil.

¿Tienen DPA para empresas?

Sí. Para clientes Enterprise firmamos DPA (GDPR-style). Servidores en EE.UU. con CDN en LATAM. Cifrado AES-128 en reposo y audit log inmutable de todas las acciones.

¿Necesito permiso para grabar?

Sí — y la responsabilidad de obtener consentimiento de los participantes es del usuario, no de Oratus. Cada jurisdicción tiene reglas distintas. Más detalles en nuestros términos.

Cómo funciona.

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¿Funciona para conversaciones en persona?

Sí — está diseñado para reuniones reales. Graba con teléfono, laptop o espera nuestro micrófono Oratus (próximamente).

¿Qué tipo de conversaciones soporta?

Ventas B2B, conferencias, entrevistas, coaching 1:1, juntas y conversaciones personales. Auto-detectamos el tipo y ajustamos los criterios de análisis.

¿Cuánto tarda el análisis?

Depende de la duración del audio. Una llamada de 30 minutos típicamente toma 2-3 minutos en procesarse. Te avisamos por correo cuando está listo.

¿En qué idiomas funciona?

Español (LATAM y España), inglés y spanglish. Auto-detección de idioma. Los reportes siempre se entregan en español neutro.

¿Qué formatos de audio acepta?

MP3, M4A, WAV, OGG y FLAC. Hasta 2 horas por sesión, 200 MB de archivo.

Equipo y planes.

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¿Puede usarlo mi equipo completo?

Sí, con plan Team o Empresarial: dashboards de manager, export a CRM, hábitos asignados y privacidad por rol. Más sobre Empresarial →

¿Se integra con mi CRM?

Push automático a HubSpot, Salesforce y Pipedrive. Para otros CRMs ofrecemos webhook custom o integración a la medida en plan Enterprise.

¿Hay periodo de prueba gratuito?

Sí — 30 minutos gratis sin tarjeta. Después puedes elegir el plan que te convenga. Ver planes →

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Sin contratos largos en planes mensuales. Cancelas y mantienes acceso hasta el final del período pagado.

¿Sirve para creadores de TikTok, Reels o podcast?

Sí. Tenemos modos dedicados: Video corto para TikTok, Reels y YouTube Shorts (analizamos hook, ritmo y CTA según el tipo de video) y Podcast para episodios largos solo / con invitado / mesa redonda (analizamos narrativa, escucha y estructura). Sube tu audio o video antes de publicar y recibe feedback accionable.

¿Otra pregunta?